生命教育

更新日期:2009-04-06 記者:撰文＝張靖媛

全球企業經過一番震盪洗牌，人們從中得到深刻啟示：過去有效的策略，未必足以面對未來！對企業領導人來說，挑戰更勝以往，因為站得高不見得看得遠，反而和客戶最貼近的基層人員，有可能洞悉需求，開拓出意料之外的商機。

從好處看，不論位階高低，愈具有創新與整合能力的人，就愈有出頭的機會！前任奇異（GE）總裁、知名管理大師傑克．威爾許（Jack Welch），適時提出的領導者新「4E」，同理心（Empathy）、實驗精神（Experimental）、樹立典範（Example）、為卓越爭勝而興奮（Excited），即是在為新一代的領導下註解，並且提醒每一位職場工作者。

同理心 打破疆界的性格特質

以同理心而言，威爾許認為在全球化下，跨國企業想在全球市場成功，不只是對個人，更要對文化差異深入體會與尊重。中興大學企管系副教授邱奕嘉進一步說明，產業變化的速度太快，被打破的，不僅只是國界，連產業界線也被打破，電信公司跨足小筆電市場就是明顯的例子，意謂行業間、上下屬的分野不再明顯，於是現在的職場工作者，同理心要強、應變力要足，方能打破自己的界限，具備跨界的思考能力。

同理心在目前國內教育裡，還有發展空間，當前學生對個人成就的重視，仍高於團隊精神。但是，在組織的運作中，思考力、創造力之外，團隊力更是成就組織不可或缺的一環。

未來工作新風貌 職場超級星光大道

更新日期:2009-04-06 記者:撰文＝張育寧

契機2：五大職務占據職場超級星光大道

產業政策向多元化發展，多元人才的舞台也跟著出現，未來的職場超級星光大道，將由五大職務的人才占據。

由於過去人才過度集中單一產業，因此要發展能夠分散風險的未來產業，補足這些人才缺口是當務之急。不景氣讓企業大洗牌，倖存的企業亟思轉型之道，重新布局人力也成為當務之急，觀察企業雇主的需求，就知道職場超級星光大道上的明日之星是誰；104 人力銀行年初對企業雇主所做的調查顯示，目前就業市場上最缺的職務，依序是業務銷售、行銷、工程研發、經營管理與設計人員。
業務、行銷的比例高於過去最搶手的工程研發，而10 年前的冷門行業設計人員，在百年難得一見的不景氣下，竟然是搶手人才。就業市場結構重新洗牌的態勢，非常明顯，誰能夠順著產業轉型的市場趨勢，找到適合的位置，誰就能成為星光大道上的當紅炸子雞。

除了朝向多元職務發展，王鳳奎也表示，「不管選擇哪一種職務，跨界人才是職場星光大道上，這些明日之星的共同特質。跨界，不只是跨領域，而是具備能夠跨語言、跨文化、跨地域，與不同人溝通合作能力的人才。」

跨界人才，將是台灣未來產業能否轉型成功的關鍵因素